Versandrichtlinien
VERSAND- UND LIEFERRICHTLINIEN — Revan Club
ADRESSGENAUIGKEIT
Alle Bestellungen werden an die vom Kunden beim Bestellvorgang angegebene Adresse versendet. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt und vollständig sind, um Lieferprobleme zu vermeiden. Für Lieferausfälle aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
EMPFÄNGER NICHT ANWESEND
Bitte stellen Sie sicher, dass jemand an der Lieferadresse zur Annahme der Bestellung anwesend ist. Der Postdienst unternimmt bis zu drei Zustellversuche . Sollte niemand anwesend sein, wird das Paket zur nächstgelegenen Postfiliale gebracht und muss innerhalb von 7 aufeinanderfolgenden Tagen abgeholt werden.
Wenn das Paket nicht innerhalb dieser Frist abgeholt wird, wird es an uns zurückgesendet. In solchen Fällen ist für den erneuten Versand eine zusätzliche Zahlung für eine neue Zustellung erforderlich.
Details zum Zustellversuch und Anweisungen zur Abholung werden über den per E-Mail versendeten Tracking-Code mitgeteilt und können auf der Website des lokalen Postdienstes verfolgt werden.
FALSCHE ODER UNVOLLSTÄNDIGE ADRESSE
Im Falle einer fehlgeschlagenen Zustellung aufgrund einer unkorrekten oder unvollständigen Adresse wird das Paket an den Absender zurückgesandt, ohne dass weitere Zustellversuche unternommen werden .
Der Kunde ist für eine erneute Versandgebühr von 15 US-Dollar (Versand + Bearbeitung) verantwortlich, um die Bestellung erneut zusenden zu lassen. In solchen Fällen werden keine Rückerstattungen gewährt.
BEARBEITUNGSZEIT VON BESTELLUNGEN
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Dies beinhaltet die Zahlungsbestätigung, die Zusammenstellung der Produkte, die Verpackung und den Versand.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Eine Sendungsnummer wird Ihnen innerhalb von bis zu 7 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt.
Da es sich um eine internationale Sendung handelt, wird die Sendungsverfolgung möglicherweise erst 5 bis 10 Werktage nach dem Versand sichtbar, sobald sich das Paket im Transit befindet.
GESCHÄTZTE LIEFERZEIT
Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 10 bis 20 Werktage ab Versanddatum. Über 80 % unserer Bestellungen treffen jedoch innerhalb von 15 Werktagen ein.
VERSANDHERKUNFT
Unsere Produkte werden von Lagerhäusern in Europa und Asien aus versendet.
In einigen Fällen kann Ihre Bestellung in separaten Paketen ankommen, und es werden individuelle Sendungsnummern bereitgestellt.
LIEFERMETHODEN
Alle Lieferungen werden von den jeweiligen lokalen Postdiensten abgewickelt.
Im Falle einer fehlgeschlagenen Zustellung aufgrund von Abwesenheit des Empfängers, regionalen Lieferbeschränkungen oder Adressproblemen muss der Kunde das Paket möglicherweise bei der nächstgelegenen Postfiliale abholen .
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse vollständig und korrekt angegeben ist. Lieferausfälle, die durch ungenaue Adressangaben verursacht werden, gehen zu Lasten des Kunden .
Mit der Abgabe einer Bestellung auf unserer Website bestätigt der Kunde die oben genannten Bedingungen und erklärt sich mit ihnen einverstanden.